Le jeu est réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte Aureonplay Casino contient des limites de dépôt, de mise et de session, une pause et une auto-exclusion temporaire.
De quoi savoir vers qui se tourner quand une question sur les limites ou l'exclusion vous préoccupe.
Un plafond sur vos versements. Le plafond de dépôt borne ce que vous versez sur une période choisie. Posez-le avant votre premier dépôt, quand vous décidez encore à froid.
Quel montant par tour ? La limite de mise plafonne le montant engagé sur chaque tour. Activez-la si la mise automatique vous entraîne plus loin que prévu.
Une coupure nette. L'auto-exclusion temporaire ferme l'accès à votre compte pour la durée retenue. Choisissez-la quand jouer ne vous dit plus rien de bon.
Pause de compte. La pause de compte suspend votre espace joueur sans décider d'une exclusion. Prenez-la pour une parenthèse, avant que l'envie ne revienne.
Limites de session. La limite de session fixe la durée d'une séance et signale l'heure. Réglez-la quand vos soirées de jeu s'étirent sans que vous les voyiez passer.
De quoi poser un plafond sans chercher où cliquer ni douter que le réglage soit bien pris en compte.
Ces signaux arrivent rarement d'un coup ; les voir tôt laisse la place à un ajustement simple. Poser un plafond ou une pause dans votre compte reste la première étape, avant que le jeu ne pèse.
Voici des situations concrètes qui reviennent souvent chez les joueurs ; reconnaissez celles qui vous ressemblent.
Notre support reste joignable jour et nuit, et ces services français prennent le relais sur le terrain de l'aide.
Et si je fais une pause de quelques heures ? Vous la demandez depuis votre compte, pour quelques heures ou quelques jours, et l'accès aux jeux se suspend pendant ce temps. Aucune démarche extérieure n'est nécessaire ; la pause se décide avant une perte, quand vous gardez encore la tête froide.
Fermez votre accès pour de bon. Toujours depuis votre espace joueur, vous fermez l'accès à votre compte pour une durée longue, sans retour anticipé possible. Cette décision se prend une fois, calmement, en sachant qu'elle vous protège sur la durée.
L'Interdiction volontaire de jeux, c'est pour moi ? L'Interdiction volontaire de jeux, gérée par l'Autorité nationale des jeux, bloque l'accès à tous les sites agréés, aux casinos et aux clubs de jeux. La demande se fait en ligne, avec une pièce d'identité et un selfie dynamique, ou par courrier recommandé ; elle vaut pour trois ans au minimum et sa levée doit être demandée ensuite. interdictiondejeux.anj.fr
Munissez-vous d'une pièce d'identité. Votre inscription n'ouvre un compte qu'à partir de 18 ans et une pièce d'identité est demandée avant le premier retrait. Préparez ce document maintenant : le contrôle d'âge se fait ainsi avant que l'argent ne circule.
Un accès fermé aux mineurs du foyer. Un logiciel de blocage installé sur l'ordinateur familial ferme l'accès aux sites de jeux sans toucher au reste. Une fois posé, il tient le compte fermé aux mineurs du foyer, même quand vous n'êtes pas devant l'écran.
Quand l'inquiétude vous gagne. Un proche qui s'inquiète peut parler sans reproche : dites ce que vous observez, pas ce que vous soupçonnez. Joueurs Info Service répond aussi aux familles, sans jugement et de façon anonyme, sept jours sur sept.
Chez Aureonplay Casino, chaque réponse courte renvoie à un réglage que vous tenez vous-même.
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